الخط الساخن
احكي لنا عن العطل واستعلم عن حجز زيارة صيانة.
16062اضغط على الرقم للاتصالحجز صيانة · استفسار · متابعة طلب
تواصل مع صيانة فريش
للحجز أو متابعة صيانة جهاز فريش، جهّز نوع الجهاز ورقم الموديل ووصف العطل والمنطقة. الغسالات الحوضين والمراوح والسخانات والأجهزة الكبيرة والصغيرة قد تحتاج طرق فحص مختلفة؛ أكد الطريقة والموعد والرسوم قبل نقل الجهاز أو انتظار زيارة.
مركز مستقل لصيانة أجهزة فريش خارج ضمان الشركة المصنعة.
اختار الطريقة الأنسب ليك
أرقام ووسائل التواصل
للحجز أو الاستفسار، استخدم أي وسيلة من دول. بيانات التواصل دي تخص مركزنا المستقل.
واتساب الصيانة
ابعت وصف المشكلة وصورة الموديل أو كود الخطأ.
01050887010ابدأ محادثة على واتسابرقم الموبايل
للتواصل المباشر والاستفسار عن طلب الصيانة.
01050887010اتصال مباشر بالمركزالأرقام الأرضية
تقدر تتواصل معانا كمان على الأرقام التالية:
تعرف على المركز
خدمة مستقلة خارج ضمان الشركة. راجع بيانات المركز والفرق بين حجزنا وقنوات المصنع.
هوية المركز ونطاق الخدمةمواعيد ومناطق الزيارة
اتصل للتأكد من إتاحة الخدمة في منطقتك والموعد المناسب. موعد الزيارة بيتأكد عند الحجز.
راجع مناطق الخدمة ←من أول تواصل لحد الفحص
حجز الصيانة في 3 خطوات
- 01
احكي لنا عن المشكلة
جهّز نوع الجهاز والموديل ووصف العطل. لو فيه كود ظاهر، اكتبه زي ما هو أو ابعت صورته.
- 02
أكد تفاصيل الحجز
اذكر منطقتك، واستعلم عن إتاحة الزيارة والموعد ورسوم الفحص قبل تأكيد الطلب.
- 03
راجع التشخيص والتكلفة
بعد فحص الجهاز، ناقش سبب العطل وتكلفة الإصلاح وشروط الضمان المتاحة قبل الموافقة على التنفيذ.
قبل تأكيد الحجز، اسأل عن رسوم الزيارة والفحص، وتكلفة الانتقال إن وجدت، وشروط الضمان على الإصلاح.
قبل ما تتواصل
أسئلة عن الحجز والمتابعة
لو محتاج تفاصيل عن جهازك، شوف خدمات صيانة فريش، أو راجع نصائح وأدلة الأعطال.
إزاي أحجز صيانة لجهاز فريش؟
اتصل على 16062 أو ابعت رسالة واتساب على 01050887010. وضّح نوع الجهاز والموديل والعطل والمنطقة، علشان نراجع إمكانية الخدمة وننسّق معاك موعد الزيارة وتفاصيل الرسوم.
أبعت إيه على واتساب علشان أوضح العطل؟
ابعت نوع الجهاز، وصورة ملصق الموديل لو متاح، ووصف المشكلة أو كود الخطأ الظاهر على الشاشة. اذكر منطقتك ورقم للتواصل، ولو بتتابع طلب سابق ابعت رقم الطلب إن وجد.
هل أنقل الجهاز للمركز ولا أطلب زيارة؟
تواصل معانا الأول ووضّح نوع الجهاز والعطل ومكانك. هنأكد لك إمكانية الزيارة وطريقة الفحص المناسبة قبل ما تنقل الجهاز أو ترتّب أي مشوار.
هل أقدر أعرف سعر الإصلاح قبل الزيارة؟
تقدر تستعلم عن رسوم الزيارة والفحص عند الحجز. أما تكلفة الإصلاح وقطع الغيار، فبتتحدد بعد تشخيص العطل ومعرفة موديل الجهاز، ويتم توضيحها لك قبل تنفيذ الإصلاح.
هل ده رقم التوكيل الرسمي لفريش؟
الأرقام الموجودة هنا تخص مركز صيانة فريش المستقل، وليست أرقام الشركة المصنعة أو وكيلها الرسمي. لو جهازك داخل ضمان الشركة، راجع بيانات التواصل الموجودة في شهادة الضمان.